wie lange habe ich Gewährleistung auf mein Möbel?
Cosmoplan und das deutsche Verbraucherschutzgesetz
Gemäß den deutschen Verbraucherschutzgesetzen können Verbraucher für Waren, die Mängel aufweisen oder nicht dem Kaufvertrag entsprechen, vom Verkäufer unentgeltlich die Reparatur, den Ersatz, einen Preisnachlass oder die Kaufpreisrückerstattung verlangen. Diese Rechte gelten zwei Jahre ab Übergang der Waren.
kann ich mein Möbel selbst umbauen?
Du willst es selber versuchen?
Kontaktiere unsere Monatgeexperten und schildere ihnen dein Problem. Wir versuchen dann so schnell wie möglich für dich eine Lösung zu finden und leiten dich durch den Umbau deines Möbels.
kann ich mein Möbel zurückschicken?
Nach erhalt der Ware haben sie nicht die Möglichkeit das Produkt zurück zu schicken.
Jedes Möbel wird individuell nach den Wünschen des Kunden Gefertigt und ist so ein Einzelstück. und entfällt dem rückgaberecht.
ist Cosmoplan die Kopie eines Klassikers?
Die Frage der Fragen! Doch sie ist leicht zu beantworten.
Viele werfen unserem Produkt vor, es wäre nur ein „Abklatsch“ eine preiswerte Kopie des „angeblichen Klassikers“, doch bei näherem Betrachten merkt man, dass es sich um zwei verschiedene „Welten“ handelt.
Aber fangen wir ganz vorne an. Los gehts mit der Entstehungsgeschichte, Bereits 1985 haben wir ein System entwickelt, das zwar noch nicht für den Wohn und Arbeitsbereich konzipiert wurde, doch die Grundidee ist geblieben. Wir schauen also stolz auf fast 40 Jahre Firmengeschichte zurück. Das modulare System wurde zu diesem Zeitpunkt neu entwickelt. Kommen wir nun zum Detail! Das auffälligste Merkmal ist dass wir kein pulverbeschichtets Blech verbauen sondern, melaminbeschichtetes Holz. Ja, Sie hören richtig, Holz. Weiter gehts zu den Rundverbinden Diese sind zylindrisch geformt und runden so das Möbel schön ab, in Verbindung mit unseren 20mm starken Rohren entsteht ein einheitliches Bild. Unsere federngelagerte Bolzen, also die technick, die in der Stangen steckt, hebt sich ebenfalls stark von der unserer angeblichen Kopievorlage ab. Am Ende stellen die meisten Kunden fest, dass nur die Gewindegänge wirklich bei beiden Systemen identsch sind.
brauche ich spezielles Montage Werkzeug?
Hackenschlüssel 20 22
Zur Montage und Demontage unserer Möbel benötigen sie einen Hckenschlüssel 20 22. Diesen haben sie bei erhalt ihres Möbels von uns Bekommen. Gerne können sie das Werkzeug über unseren Online store nachbestellen.